Garantia
Todas as nossas peças são enviadas com um Certificado de Garantia. Oferecemos o prazo de 6 (seis) meses de garantia, a partir da data da compra, apenas para defeitos referentes a aspectos técnicos de fabricação, como:
- quebra do fecho;
- queda de pedra ou pérola;
- rompimento de fio ou corrente.
Atenção!
Não está incluso na garantia peças amaçadas, quebradas ou arranhadas e com avarias decorridas de mau uso, como contato com produtos químicos, tinta, maquiagem, perfumes, cremes, água do mar, água de piscina, produtos de limpeza, álcool em gel e suor.
O cliente deverá entrar em contato com nossa Central de Atendimento, através do email [email protected] ou pelo telefone (37) 988351317.
O prazo de solução de problemas relacionados à garantia é de 60 (sessenta) dias corridos, contados a partir da data de recebimento da peça em nosso estabelecimento.
Decorrido o prazo oferecido da garantia, qual seja, de 6 (seis) meses, a partir da data da compra, não fazemos mais o reparo das peças.
